Sprijin > Politica post-vânzare

Sisteme UV:

Zece (3) An de garanție limitatăpe reactoare din oțel inoxidabil, de la data achiziției sau instalării inițiale (se cere documentația corespunzătoare).

Sisteme UV LED:

Garanție limitată de un (1) anpe module UV LED, de la data achiziției inițiale (este necesară documentația corespunzătoare).

Electronica:

Unul (1) An de garanție limitatăpe balasturi și controlere, de la data achiziției sau instalării inițiale (se cere documentația corespunzătoare).

Lămpi UV, senzori UV și manșoane de cuarț:

Garanție limitată de un (1) anpe toate lămpile UV, senzorii și manșoanele de cuarț, de la data achiziției sau instalării inițiale (este necesară documentația adecvată).

Agua Topone va repara, înlocui sau rambursa, la discreția sa, orice sistem sau componentă defecte acoperite de această garanție, sub rezerva limitărilor prezentate mai jos. Răspunderea Agua Topone este limitată la repararea sau înlocuirea produsului FOB fabrica sau depozitul de service autorizat. Agua Topone nu este responsabil pentru demontare, instalare, transport sau alte costuri aferente.

Sistemele UV care nu sunt fabricate de Agua Topone sunt acoperite de garanția producătorului, nu de cea a Agua Topone. Această garanție nu acoperă daunele cauzate de:

Condiții de funcționare anormale, accidente, abuz, utilizare greșită sau modificări/reparații neautorizate.

Instalare sau utilizare incorectă în afara specificațiilor Agua Topone.

Parametrii de calitate a apei în afara următoarelor intervale:

Duritate > 120 mg/L (7 gpg)

Fier > 0,3 mg/L (ppm)

Mangan > 0,05 mg/L (ppm)

Taninuri > 0,1 mg/L (ppm)

Turbiditate > 1 NTU

Transmiță (UVT) < 75% (50% pentru sistemele cu UVT scăzut)

Deteriorări în timpul transportului, daune cauzate de apă în carcasa de balast/controlere, instalare în aer liber în contact direct cu ploaia, temperaturi de îngheț sau utilizarea de piese ne-originale.

1.Contactați locul de cumpărare pentru a obține o autorizație de returnare în garanție.

2. Furnizați dovada achiziției, data instalării, data eșecului și alte detalii solicitate.

3.Returnați produsul defecte, cu transportul plătit în avans, cu documente justificative sau o autorizație de returnare a mărfurilor.

Agua Topone nu este răspunzător pentru daune, pierderi sau cheltuieli incidentale sau consecutive care decurg din instalare, utilizare sau alte cauze.

Nicio garanție explicită sau implicită (inclusiv vandabilitate sau potrivire pentru un anumit scop) nu se extinde dincolo de această garanție limitată.

Această garanție este singura și exclusivă garanție oferită de Agua Topone. Orice prevedere invalidă sau inaplicabilă nu va afecta termenii rămași.

Finalizați procesul de înregistrare a garanției online pentru a vă activa garanția și pentru a primi actualizări importante despre produse sau buletine tehnice. Agua Topone va folosi informațiile dumneavoastră exclusiv pentru asistență tehnică și nu le va împărtăși sau vinde terților. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de confidențialitate a Agua Topone.